Sua viagem para a Serra Gaúcha começa com o conforto que você merece.
Transfers privativos e personalizados saindo de Porto Alegre e Caxias do Sul para Gramado, Canela e região. Pontualidade e atendimento de excelência para sua viagem começar perfeita.
Sua jornada pela Serra Gaúcha em classe exclusiva.
Chegue ao seu destino com a pontualidade e o conforto que só um atendimento privativo oferece. Esqueça filas e esperas: na Era Transfer, garantimos uma recepção personalizada e uma viagem segura pelos melhores roteiros do Rio Grande do Sul.
Frota de Elite: Tecnologia e Sofisticação a cada quilômetro.
SUV Premium: Máximo espaço e presença.
Modelos como Aion V e Tiggo 8.
Conforto e segurança para quem não abre mão do luxo.
Sedan Executivo: Elegância e suavidade.
Modelos como BYD King, Corolla, Cruze, Sentra e Virtus.
Sofisticação e modernidade para uma viagem perfeita.
Por que escolher a Era Transfer?
Atendimento VIP:
Motoristas experientes que conhecem cada detalhe da região.
Conforto Garantido:
Veículos novos, limpos e climatizados.
Segurança e Pontualidade:
Monitoramento de voos para garantir que estaremos lá assim que você desembarcar.
Roteiros Flexíveis:
Você faz o seu horário, sem pressa e sem as paradas demoradas.
Atendimento VIP:
Motoristas experientes que conhecem cada detalhe da região.
Conforto Garantido:
Veículos novos, limpos e climatizados.
Segurança e Pontualidade:
Monitoramento de voos para garantir que estaremos lá assim que você desembarcar.
Roteiros Flexíveis:
Você faz o seu horário, sem pressa e sem as paradas demoradas.
Avaliações
FAQ (Dúvidas Frequentes)
Onde encontro o motorista no aeroporto?
Nosso motorista estará aguardando você no portão de desembarque com uma placa de identificação da Era Transfer ou o nome do passageiro principal.
E se o meu voo atrasar?
Nós monitoramos seu voo em tempo real. Se houver atraso, não se preocupe: o motorista estará lá no horário real do seu pouso, sem taxas adicionais por espera comunicada.
O transfer é compartilhado com outras pessoas?
Não. Todos os nossos serviços são estritamente privativos. O veículo e o motorista estarão à disposição exclusiva do seu grupo.
Vocês oferecem cadeirinha para crianças?
Sim! Oferecemos bebê conforto, cadeirinha ou assento de elevação como cortesia. Basta informar a idade da criança no momento da reserva.
Qual é o limite de bagagem?
Nossos veículos são preparados para acomodar uma mala grande (23kg) e uma mala de mão por passageiro. Se tiver bagagem extra ou itens volumosos (carrinhos de bebê, equipamentos de golfe), nos avise para alocarmos o veículo ideal.
Posso levar meu pet?
Sim, aceitamos pets de pequeno porte em caixas de transporte adequadas. Por favor, nos informe no momento da reserva.
Com quanta antecedência devo reservar?
Recomendamos pelo menos 24h de antecedência para garantir a disponibilidade do veículo desejado, especialmente em datas festivas e feriados na Serra Gaúcha.
Como posso pagar o serviço?
Aceitamos PIX, boleto, cartões de crédito (com opção de parcelamento) e link de pagamento online.
Posso personalizar o roteiro do City Tour?
Com certeza! No tour privativo, você é o dono do roteiro. Podemos sugerir os melhores pontos, mas a decisão final de onde parar e quanto tempo ficar é sua.
O valor do transfer é por pessoa ou por veículo?
O valor é por veículo, obedecendo à capacidade máxima permitida. (Normalmente até 4 passageiros, conforme o modelo do veículo executivo).
Política de cancelamento
Prazos e Multas:
O cancelamento pode ser solicitado em até 7 (sete) dias a partir da data da reserva, com direito ao reembolso integral dos valores pagos, desde que nenhum serviço tenha sido usufruído.
Caso algum serviço já tenha sido realizado, a devolução será feita de forma proporcional.
Procedimento:
A solicitação deve ser feita de forma expressa, preferencialmente por e-mail. A empresa tem um prazo de até 10 dias úteis para responder à solicitação.
Não Comparecimento (No-show):
Caso o cliente não participe do serviço contratado sem aviso ou justificativa prévia, o serviço será considerado como prestado, e não haverá reembolso de valores, uma vez que todos os recursos foram disponibilizados.
Remarcações:
Eventuais necessidades de remarcação devem ser solicitadas formalmente por e-mail, ficando a critério da empresa aceitar a alteração (geralmente permitida uma única vez, conforme disponibilidade).
Monitoramento de Voos:
Em caso de atrasos de voo comunicados, a empresa monitora o status em tempo real e o motorista aguarda o desembarque sem custos adicionais, garantindo que o serviço não seja cancelado por imprevistos aéreos.
